Luciano Zamberlan

Possui graduação em Administração pela SETREM (1994), especialização em Gestão Empresarial com ênfase em Recursos Humanos - UFRGS/SETREM (1996), especialização em Sistemas de Informação - UFSC (1998), mestrado em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas - RJ (2001). Atualmente é professor assistente da Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Marketing, atuando principalmente nos seguintes temas: marketing, comportamento do consumidor, serviços, liderança e gestão de pessoas. Membro do Conselho Diretor da Fidene. Coordenador Institucional da Modalidade EaD. Integrante do Setor de Apoio Pedagógico (SAP) e da Comissão Própria de Avaliação (CPA). Coordenador do Curso Superior de Tecnologia de Gestão de Micro e Pequenas Empresas - Modalidade EaD e do Curso Superior de Tecnologia de Gestão Financeira - Modalidade EaD

graduation at Administração from Sociedade Educacional Três de Maio (1994) and master's at Human Resources Administration from Fundação Getúlio Vargas (2001). Has experience in Administration, acting on the following subjects: comportamento do consumidor, satisfação, marketing, serviços and varejo.