Negative Online Word-of-Mouth: Consumers’ Retaliation in the Digital World
Documento
-
- Visão geral
-
- Pesquisas
-
- Identidade
-
- Informação adicional documento
-
- Outro
-
- Ver todos
-
Visão geral
tipo
data de publicação
publicada em
Pesquisas
áreas de investigação
palavras-chave
-
Customer retaliation
-
Customer satisfaction
-
Negative online word-of-mouth
-
Negative word-of-mouth
-
Perceived injustice
-
Post-sales service
-
customer retaliation
-
customer satisfaction
-
perceived injustice
Identidade
identificador BrCris
-
363fc3104550dc2fc75693e3e59f287e
-
e83e54af95ee73876daae3ee7758c4ac
Outro