Ambiguidade e conflito de papéis no contexto de cocriação de valor : análise da perspectiva do consumidor de serviços financeiros através de canais virtuais Documento

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ADMINISTRAÇÃO E NEGÓCIOS Programa de Pós-Graduação

tipo

master thesis

autores

Jose Carlos Schaidhauer Pacheco Junior

data de publicação

2016-01-01

prêmio patrocinado pela

Pontificia Universidade Católica do Rio Grande Do Sul Organização