O trabalho do grupo tem permitido demonstrar efeitos do impacto das estratégias empresariais e/ou de marketing em indicadores de desempenho no nivel setorial, organizacional e individual (ex: comportamento dos consumidores, em especial de escolha de marcas). O grupo utiliza delineamentos experimentais ou quasi-experimentais em suas pesquisas por meio de corte transversal ou longitudinal. As pesquisas oferecem meios de identificar eficácia (ou ineficácia) da performance de empresas ou de ações de gestores no nível organizacional ou no nível funcional de marketing no que se refere ao seu impacto no dia-a-dia nos mercados.
